Das Beratungsgespräch

Wichtig:

Momentan ist alles anders, selbst bei der Planung einer Bestattung. Wir beraten Sie im Moment hauptsächlich telefonisch und per E-Mail. Sie bekommen von uns einen Zugang zu unserem Kundenportal. Dort haben Sie die Möglichkeit, sich Särge, Urnen und Blumen anzuschauen. Sie können Musikstücke hören und auswählen. Sie können Abmeldungen eingeben, die wir für Sie durchführen sollen.

In unserem Büro in Wentorf haben wir außerdem die Möglichkeit einer persönlichen Beratung geschaffen. Rufen Sie uns einfach vorher an, dann finden wir gemeinsam die für Sie beste Lösung.

Unverbindlich und persönlich

Bei einem Trauerfall sollten Sie zeitnah einen Termin für ein Beratungsgespräch mit uns vereinbaren.

Wo kann das Gespräch stattfinden?

Das Gespräch kann in unseren Büroräumen oder bei Ihnen zu Hause durchgeführt werden. Wenn es sich nicht anders einrichten lässt, können wir eine Bestattung auch via Telefon und/oder E-Mail organisieren.

Wann kann das Beratungsgespräch geführt werden?

Wir beraten Sie unter der Woche, an Wochenenden, und auch an Feiertagen.

Was sollten Sie bzw. können Sie zum Beratungsgespräch bereithalten?

  • Kleidung für den Verstorbenen
  • Evtl. eigene Bettwäsche
  • Bei Bedarf ein Foto, welches wir zur Trauerfeier vergrößern können
  • Bilder, Briefe oder Gegenstände, die mit in den Sarg oder die Urne gegeben werden sollen

Was wird im Beratungsgespräch geklärt?

Was wird im Beratungsgespräch besprochen?

  • Aufnahme der Personalien des Verstorbenen für die Meldung beim Standesamt, Anmeldung beim Friedhof
  • Welche Abmeldungen bei Ämtern und Versicherungen wir übernehmen können
  • Festlegen der Bestattungsart
  • Aufklären über Beisetzungsmöglichkeiten
  • Festlegen des Ortes und des Termins der Trauerfeier
  • Der Pastor/Redner für die Trauerfeier
  • Die Dekoration der Trauerfeier (SargUrneBlumen, Kerzen, Decken, persönliche Gegenstände, Bilder)
  • Musikalische Untermalung der Trauerfeier (Orgel, CD, Livemusik)
  • Zeitungsanzeigen und Trauerdrucksachen
  • Hilfe bei der Entscheidung für ein Restaurant/Café im Anschluss
  • Beantworten aller Fragen Ihrerseits